„SB“ klingt nach Supermarkt, ist aber die allerjüngste Innovation der Österreichischen Post. Und damit nichts als der Versuch, moderne Kundenerwartungen zu kreiieren und zu bedienen – zum eigenen Nutzen natürlich. Damit unterscheidet sie sich nicht von den Postaktiengesellschaften dieser Welt… Ob man sich aber in Wien bei der Deutschen Post AG und deren Erfahrungen mit der Briefstation erkundigt hat? Sicher nicht.

Vollständigen Beitrag im Pdf-Format bitte herunterladen: Erste Selbstbedienungsfiliale der Österreichischen Post